Recentemente, a base de produción de Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd. (en diante denominada "Shandong Gaoji") experimentou un gran movemento. Unha serie de maquinaria industrial personalizada, tras unha rigorosa inspección de calidade, está a ser cargada ordenadamente en vehículos loxísticos e pronto será enviada ás instalacións dos clientes en varias partes do país. Este non é só un proceso de envío regular, senón tamén unha vívida representación de Shandong Gaoji, que toma "as necesidades do cliente como núcleo" e cumpre o seu compromiso de "cumprimento eficiente e garantía de calidade".
Inspección rigorosa da calidade, protexendo a "liña de vida" da calidade
Na última fase antes do envío, o equipo de inspección de calidade de Shandong Gaoji realiza un "exame físico" exhaustivo de cada equipo de acordo cos estándares do sistema de xestión da calidade ISO9001. Desde a calibración de precisión dos compoñentes mecánicos e a proba de presión dos sistemas hidráulicos ata a inspección de integridade dos revestimentos externos, cada indicador está estritamente aliñado cos estándares máis esixentes da industria. "Debemos garantir que cada equipo entregado poida satisfacer as necesidades de produción dos clientes, o que é a base para que Shandong Gaoji se afiance na industria", dixo o responsable do departamento de inspección de calidade no lugar.
O equipamento enviado esta vez inclúe produtos básicos como plataformas de traballo aéreas e maquinaria de elevación hidráulica, entre os que se atopan modelos personalizados desenvolvidos para os clientes, con capacidade de carga optimizada e flexibilidade operativa para condicións de traballo específicas. Para garantir a seguridade do equipo durante o transporte, o equipo técnico instalou dispositivos de protección especiais para o equipo e adxuntou manuais de funcionamento detallados e pautas de mantemento, demostrando a artesanía profesional en detalle.
Colaboración eficiente, construíndo unha "cadea de subministración" para un cumprimento rápido
Desde a realización do pedido do cliente ata a entrega do equipo, Shandong Gaoji construíu un mecanismo de colaboración integral de procesos de "produción-inspección de calidade-loxística". Despois de recibir o pedido dun cliente, o departamento de produción formula en primeiro lugar un plan de produción especial e varios departamentos, incluíndo compras, tecnoloxía e taller, traballan xuntos para garantir o subministro puntual de materias primas e o progreso sen problemas do proceso de produción. Despois de superar a inspección de calidade, o equipo de loxística conéctase rapidamente con empresas de transporte profesionais que cooperan a longo prazo, formula o plan de loxística óptimo segundo o tamaño do equipo e a distancia de transporte e dá prioridade á selección de frotas con experiencia en transporte mecánico para minimizar o ciclo de entrega.
«Anteriormente, un cliente necesitaba equipamento urxentemente para a construción dun proxecto. Activamos o plan de produción de emerxencia e completamos todo o proceso, desde a produción personalizada ata o envío, en só 7 días, o que foi un 50 % máis curto que o ciclo orixinal», presentou o xerente do departamento de produción. Estes casos de cumprimento eficiente son comúns en Shandong Gaoji, detrás dos cales reside a xestión refinada do proceso de produción por parte da empresa e a súa capacidade de resposta rápida ás necesidades dos clientes.
Acompañamento de proceso completo, transmitindo a "sensación de calidez" nos servizos
O envío de equipos non é o final dos servizos, senón o punto de partida dos "servizos de ciclo completo" de Shandong Gaoji. A cada equipo asígnaselle un especialista exclusivo en atención ao cliente para rastrexar a información loxística en tempo real e informar oportunamente ao cliente sobre o progreso do transporte. Unha vez que o equipo chegue ás instalacións, o equipo técnico irá ás instalacións para a instalación, posta en servizo e formación operativa o antes posible para garantir que o cliente poida comezar rapidamente a usar o equipo. Nunha fase posterior, tamén se realizarán visitas de retorno regulares para comprender o estado de funcionamento do equipo e proporcionar suxestións de mantemento para garantir a produción e o funcionamento do cliente.
Desde a rigorosa inspección de calidade ata o envío eficiente, e desde o seguimento completo do proceso ata os servizos considerados, Shandong Gaoji sempre tomou a "calidade" como pedra angular e o "servizo" como vínculo para proporcionar aos clientes mellores produtos e solucións de maquinaria industrial. No futuro, a empresa continuará optimizando os procesos de produción e servizo, mellorando a eficiencia do cumprimento e a calidade do servizo e practicando a aspiración orixinal de "crear valor para os clientes" con accións prácticas para axudar a máis clientes a lograr unha produción eficiente e un funcionamento intelixente!
Data de publicación: 30 de outubro de 2025
